دراسة حالة "مركز أبوظبي الوطني للمعارض"

قيادة دفة التسجيل لأحد أعرق المعارض البحرية على مستوى العالم بالاستعانة بمنهجية داخلية

case-study-image-ADNECcasestudys logos-ADNEC

"أدركت "Nexa" طلبنا مبكراً وعملت خلال وقت قصير على وضع خطة شاملة للوصول إلى هدفنا بتحديد العملاء، إذ لا مثيل لمنصة "HubSpot" أو لخبراتها في العمل، وهذا لن يجعلني أفكر مرتين قبل أن أوصي بها لأي مؤسسة تواجه المشكلة ذاتها".
مركز أبوظبي الوطني للمعارض

 

نبذة عن مركز أبوظبي الوطني للمعارض

يقدّم ملتقى مركز أبوظبي الوطني للمعارض الحائز على العديد من الجوائز منشآت متميزة لعقد المؤتمرات واستضافة الأحداث والمناسبات للراغبين في تنظيم كبرى المعارض بمساحة تمتد على رقعة بحجم 142,226 مترًا مربعًا. ويحوي المعرض، الذي يُعد حلًا شاملًا لاستضافة الأحداث، مطاعم ومقاهي ومحال تجارية ومنصة استعراص خارجية مذهلة ومرسى سفنٍ رائع.

التحديات
قامت "Nexa" بعمل رائع من تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية تهدف إلى نشر الوعي بالمركز والتوصل إلى عملاء لمعرض أبوظبي الدولي للقوارب. ومع وجود جمهور ذوّاق ومحدد، كان لزامًا على مُقِيمي المعارض فهم المزايا المتعلقة بإقامة معارضهم في مركز أبوظبي الوطني للمعارض، خلافًا للأحداث المنافسة كمعرض موناكو لليخوت.

الحلول
قدّمنا منصة "HubSpot" لمركز أبوظبي الوطني للمعارض كجزء من خطتنا لإطلاق حملة تهدف إلى الوصول إلى العملاء، فعملنا على تخصيص أداة إدارة علاقات العملاء في منصة "HubSpot" بما يتماشى مع السياسات الداخلية المتبعة في مركز أبوظبي الوطني للمعارض، ودرّبنا مختلف الفرق على تحليل نشاطاتها اليومية ورفع التقارير عنها.

وبغية الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، قدّمنا استراتيجية تسويق محتوىً مفصّلة واستراتيجية أخرى تُعنى بوسائل الإعلام المدفوعة، تُرسِل المتصفّحين إلى محتوى هام قابل للتحميل على صفحة رئيسية فريدة على منصة "HubSpot". كما أعددنا حالات دراسة للمبيعات والتسويق من أجل العودة إليها مستقبلًا.

النتائج

  • ارتفاع عدد النقرات بواقع 128%، والحصول على 132% من العملاء المحتملين المستهدفين
  • خفض كلفة كل عميل محتمل بواقع 60%
  • إعداد وتخصيص منصة "HubSpot"

 

هل تتبادر إلى ذهنك أية أسئلة؟
تحدث إلى أحد أفراد فريق DXG اليوم.

 

قد ترغب أيضاً بالاطلاع على

دراسة حالة "سوزوكي"

"يتمثل أساس نمو "سوزوكي" في فهمها لزبائنها وعملائها المحتملين، حيث سمح فهم احتياجات العميل لـ "سوزوكي" بالتركيز على عملائها المحتملين ومساعدتهم على اكتشاف احتياجاتهم الحقيقية".

دراسة حالة "Rentokil Initial"

"نعمل مع فريق "Spitfire" منذ العام 2017 حيث أسهمت جائحة كورونا بتسليط الضوء على مدى تقديرنا لهذه الشراكة. فهذا الفريق يتميز بسرعة الاستجابة والابتكار، مما مكنه من استعياب استراتيجيتنا بسرعة وفعالية بهدف التعامل مع الاحتياجات سريعة التغير لعملائنا وشركاتهم". نتالي لوبلوند، مديرة فئة لدى "Initial"

دراسة حالة "مركز أبوظبي الوطني للمعارض"

"أدركت "Nexa" طلبنا مبكراً وعملت خلال وقت قصير على وضع خطة شاملة للوصول إلى هدفنا بتحديد العملاء، إذ لا مثيل لمنصة "HubSpot" أو لخبراتها في العمل، وهذا لن يجعلني أفكر مرتين قبل أن أوصي بها لأي مؤسسة تواجه المشكلة ذاتها". مركز أبوظبي الوطني للمعارض