“Nous avons choisi Cognition car ils se sont démarqués des autres agences par leur approche innovante. Ils ont une réelle expertise marketing, mais surtout, ils savent comment accompagner un client et comment comprendre ses besoins. La façon dont ils nous ont challengé sur le ROI de nos dépenses de marketing actuelles était très intéressante et nous a galvanisé. Mon équipe et moi-même sommes ravis."
Jeremy Scudamore, Managing Director chez Galebreaker
À propos de Galebreaker
Galebreaker est un leader mondial dans le domaine des solutions techniques en tissu qui protègent et ventilent les bâtiments, les structures et les espaces dans les secteurs industriel, agricole et commercial.
Les défis
Galebreaker avait besoin de repenser sa proposition de valeur de marque et ses axes de communication pour refléter son développement à l'international. Ce nouveau positionnement devait représenter la diversité des offres du groupe tout en étant suffisamment simple à comprendre par ses différents publics cibles.
Les solutions
Cognition a organisé une série d'ateliers de découverte approfondis avec l'équipe de direction de Galebreaker, chacun d'entre eux étant axé sur un différent domaine d'activité de l'entreprise. Ces sessions de découverte organisées par Cognition sont conçues pour entrer dans la peau d'une entreprise et remettre en question sa façon de penser, d'interpréter les choses et d'agir.
À la suite de ces ateliers, Cognition a redéfini le discours et les valeurs de Galebreaker, en présentant l'activité de l'entreprise à travers un nouveau slogan : "Votre protection contre les éléments". La proposition de valeur a été simplifiée et Cognition a créé une stratégie multicanale totalement intégrée pour chaque division de Galebreaker.
Cognition a ensuite implémenté HubSpot pour permettre à Galebreaker de suivre et de fidéliser ses clients tout au long du funnel de vente, permettant ainsi à la société de collecter de la donnée et de l'analyser, ce qui a complètement transformé les opérations.
Les résultats
- Le trafic organique a augmenté de 73% au cours des trois premiers mois
- La conversion des contacts issus de la recherche payante a augmenté de 1,849 % au cours des 6 premiers mois
- Le taux de conversion des contacts issus de la recherche payante en clients s'est amélioré de 38% en 3 mois
- Les leads entrants via les actions marketing menées sur le site internet ont augmenté par rapport au mois précédent
- Les équipes ont pu récolter de la data exploitable par le marketing et les ventes
- La conversion de clients provenant du trafic organique a augmenté de plus de 22%
- Le taux de rebond des campagnes de marketing a été divisé par deux au cours des trois premiers mois
- La durée du cycle de vente global a été réduit au cours des 6 premiers mois
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